申瑞珍导师简述人力资源三支柱专家中心的重要性
发布时间：2024-03-14 00:50:42点击量：
人力资源三支柱，是基于人力资源管理原来六大模块的分工蜕变成人力资源管理的三支柱，分别为：专家中心（COE）、业务伙伴（HRBP）和共享服务（HRSSC），其完美实现了人力资源中战略性工作和事务性工作分离，将人力资源的管理中心向战略性转移、向业务倾斜，其价值已被广为认可，并被越来越多的企业所采纳。在这其中，关于共享服务和业务伙伴的讨论相对热烈，但专家中心却鲜有探讨。
所谓HR专家中心，是一个由人力资源领域的专家组成的团队，是企业内人力资源的传略和体系的分析部门，负责企业内人力资源管理体系、制度、流程的设计和建设，团队和个人能力的提升，最佳实践的发现和推广，人力资源理论和工具的研究等角色。申瑞珍老师认为，专家中心成员应具有以下三个属性：
1.战略属性。专家中心在设计体系时，要有长远的战略目光，要考虑与企业整体的战略和目标的对接，考虑如何从人力资源体系的角度来支持企业整体战略的实现，同时也需要有整体的、全局的视野。
2.研究属性。企业人力资源管理是一项非常复杂的工作，有很多相关的理论、方法、工具。而这些理论、方法和工具往往都有其适用性和局限性，只有针对企业的实际特点和情况，才能更好、更有效的支持企业的战略和目标。
3.专业属性。人力资源管理的六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等，其每一个模块都有相对独立的方法和工具。
目前人力资源三支柱在我国非常热门，很多企业都建立了所谓的人力资源专家中心。然而有的企业中专家中心的人数超过人力资源总人数的30%，最多甚至达到46%。尽管建立HR专家中心已经是很多企业的共识，但是从人员比例上来看，部分企业有滥竽充数之嫌，其结果反而降低了专家中心的权威性，失去了建立HR专家中心的意义。
